Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidzianych przez ustawę.

**§ 1. Warunki skorzystania z prawa do odstąpienia**

- Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (czyli zakupu kursu).
- Konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia, jeśli po zalogowaniu na platformę kursową uzyska dostęp do ponad 30% zawartości kursu.
- Jeśli użytkownik nie rozpocznął korzystania z kursu lub korzystał z niego w ograniczonym zakresie (do 30% treści), może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
‍
**§ 2. Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia**

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres e-mail: elizapiven@gmail.com.
Użytkownik może skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

**§ 3. Skutki odstąpienia od umowy**

- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
- W ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte podczas transakcji pierwotnej.

**§ 4. Wyjątki od prawa do odstąpienia**

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
‍
- świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- konsument został poinformowany przed rozpocznięciem usługi, że w takim przypadku traci prawo do odstąpienia od umowy,
- usługa została wykonana w całości lub w znaczącej części.

W przypadku kursów online oznacza to, że przekroczenie 30% dostępu do treści stanowi moment utraty prawa do odstąpienia.